一码通账户不规范怎么办

一码通账户不规范是指投资者在跨市场业务中办理证券划转及股份确权业务时遇到的问题。一本通账户是记录投资者证券持有及变动情况的证券通用账户，可以将投资者的不同证券账户统一为一本通账户，方便管理和查询。如果一码通账户不规范，投资者将无法顺利办理相关业务。

1. 登录中登公司官网查询一码通账户

一码通账号主要记录投资者证券账户的变化情况，如果投资者不知道自己开了多少个账户，可以登录中登公司官网进行查询。在官网上，投资者可以查看自己的一码通账户以及关联的证券子账户。这样可以清楚了解自己的账户情况，避免不规范操作。

2. 联系券商核实一码通账户归属

如果投资者发现自己有多个一码通账户，且这些账户与不同券商建立了委托交易关系，可以联系券商进行核实。券商会通过联系投资者临柜或电话核实等方式，核实投资者的身份并确认多个一码通账户属于该投资者。确认后，券商会将投资者的证券子账户全转挂至一个一码通账户，避免不规范操作和混淆。

3. 申诉至一码通客服

如果投资者发现自己的一码通账户不规范，可以通过申诉的方式解决。在陕西一码通系统中，投资者可以选择右上角的“我的客服”，然后点击“申诉”，选择“码色申诉”。在申诉页面，投资者需要如实填写相关信息，并添加行程卡截图后提交。工作人员接到申诉后，会对信息进行核实，以解决投资者的一码通账户不规范问题。

4. 在一码通进行信息修改和申诉

投资者可以在一码通账户中进行信息修改和申诉。具体操作步骤如下：

5. 咨询开户券商服务人员

如果投资者对一码通账户不规范问题无法解决，可以咨询开户券商服务人员。开户券商会提供专业的帮助和解答，可以考虑在网上办理股票开户业务，按照软件的提示操作后，进行申请和完成相关流程。

6. 根据券商规范要求进行整改

不同券商对于一码通账户的规范要求可能有所不同。以中信证券为例，该公司规定自2019年11月起，对持有多个一码通账户的投资者进行规范工作。截至2020年2月14日，未完成规范的一码通账户将受到相关限制措施的影响。投资者需要持有效身份证明文件，到券商营业网点办理一码通账户的规范，并解除资金账户的限制。

7. 确认证券账户关联关系

如果证券公司无法确认证券账户的关联关系，***结算会根据投资者证券账户的三要素信息，分配一个一码通账户，并将关联关系标记为未确认。投资者需要到柜台确认或者通过证券公司核实才能确认各个账户之间的关联关系，以避免一码通账户不规范带来的问题。

8. 使用易淘金APP办理关联关系确认

如果投资者在开户过程中遇到一码通账户关联存在问题导致开户失败，可以尝试通过易淘金APP办理关联关系确认。具体路径如下：